메리츠화재 긴급출동 전화번호 (+고객센터)
우리나라에는 무려 12개가 넘는 자동차보험 회사가 있는데요, 그중에는 메리츠화재도 포함되어 있고 많은 사람들이 이용하는 보험사이기도 합니다.
하지만 긴급출동 전화번호를 외우고 다니지는 않기 때문에 사고가 나면 전화번호를 검색해보실 텐데, 이에 아래에서 메리츠화재 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다.
(이미지를 클릭하면 확대하여 보실 수 있습니다.)
- 목차 -
1. 고객콜센터 음성 ARS
메리츠화재는 상담사 연결을 통해 보험업무를 볼 수 있는 음성 ARS와 상담사 연결 없이도 보험업무를 간편하게 볼 수 있는 디지털 ARS를 운영하고 있는데요, 그중 먼저 음성 ARS에 대해 먼저 알아보도록 하겠습니다.
1.1 전화번호 및 운영시간
1) 전화번호 : 1566-7711
2) 이용시간 : 평일 9시~18시 (단, 긴급출동 및 사고 접수는 365일 24시간)
1.2 ARS 단축번호 (+서비스 목록)
1) 자동차 사고 접수
2) 자동차 고장 긴급출동
3) 신규 보험가입
3-1) 의료실비, 암, 어린이, 운전자보험 문의
3-2) 다이렉트 자동차보험 문의
3-0) 상담사 연결
4) 보험계약대출
4-1) 모바일을 통한 보험계약대출 신청 및 상환 (Self-service)
4-2) 보험계약대출 가능금액 조회 (Self-service)
4-3) 보험계약대출 신청
4-4) 상환
4-0) 상담사 연결
5) 질병 및 상해보험
5-1) 모바일을 통한 보험금 청구 접수 (Self-service)
5-2) 보험금 신청을 위한 구비서류 안내 (Self-service)
5-3) 보험금 신청을 위한 접수처 팩스번호 문자안내 (Self-service)
5-4) 보험금 신청서 팩스 직접 발급 (Self-service)
5-5) 팩스 발송 후 서류 수신확인 (Self-service)
5-6) 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발급
5-0) 상담사 연결
6) 보험료 납입, 계약조회, 변경, 해지, 갱신형 담보 문의
6-1) 자동차 보험
6-2) 보험료 납입
6-3) 계약사항 문자안내 (Self-service)
6-4) 계약조회, 변경, 해지, 갱신형 담보 문의
6-0) 상담사 연결
7) 증명서 발급 및 ARS 이용안내
7-1) 질병, 상해, 화재보험 증권 발급 (Self-service)
7-2) 소득공제용 보험 납입증명서 발급 (Self-service)
7-3) 보험금 신청서 팩스 직접 발급 (Self-Service)
7-4) 자동차보험 가입증명서 발급 (Self-service)
7-5) 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발급 (Self-service)
7-6) ARS 이용요금 안내 (Self-Service)
8) 모바일을 통한 간편한 업무처리
0) 상담사 연결
0-1) 자동차 사고 접수
0-2) 보험금 신청을 위한 구비서류 및 접수 안내
0-3) 보험료 납입, 계약조회, 변경 및 해지
0-3-1) 자동차보험
0-3-2) 보험료 납입
0-3-3) 계약조회, 변경, 해지
2. 디지털 ARS
메리츠화재의 디지털 ARS 서비스는 상담사 연결 없이 모바일 화면에서 보험업무를 즉시 간편하게 보실 수 있는 서비스입니다.
상담사 연결이 어렵거나 상담업무 시간이 아닐 때 이용하시면 좋은데요, 위의 고객콜센터에 전화 후 8번을 누르시면 즉시 이용이 가능하니 참고하세요.
3. 기타 콜센터 전화번호 안내
메리츠화재는 대표 콜센터 번호 이외에도 다양한 업무에 대해 별도의 다양한 콜센터 전화번호를 운용하고 있는데요, 이는 다음과 같습니다.
1) 고객콜센터 : 1566-7711
2) 해외 고객 콜센터 : 82-2-1566-7711
3) 완전판매 모니터링 콜센터 : 1577-7711
4) 방카슈랑스 콜센터 : 1588-7711
5) 암, 어린이, 운전자, 종합보험 문의 : 1688-7711
6) 다이렉트 자동차보험 (인터넷) : 1522-1133
7) 부가서비스 전용 콜센터 : 1688-0090
4. 마치며
이번 포스팅에서는 메리츠화재 긴급출동 전화번호 및 이용 가능한 서비스에 대해 알아보았습니다.
조금 도움이 되셨나요? 그럼 저는 다음에 또 다른 정보로 돌아오겠습니다.
(더 많은 정보가 궁금하시다면 아래의 다른 글을 참고하세요.)